Dine & Wine

サポート / FAQ

1. アプリを起動し、AIモデルをダウンロードしてください（初回のみ） 2. 「写真を撮る」または「写真を選ぶ」で料理の写真を用意します 3. AIが自動的に料理を分析し、おすすめのワインを提案します

• 01よくある質問

  アプリの使い方がわかりません

  AIモデルのダウンロードに時間がかかります

  AIモデルファイルは約3.5GB〜6GBあります。Wi-Fi環境でのダウンロードを推奨します。ダウンロード中はアプリを閉じないでください。ダウンロードが中断された場合は、設定画面からモデルを削除して再度ダウンロードしてください。

  どのAIモデルを選べばいいですか

  • E2B（約3.5GB）: iPhone 13以降で動作します。軽量で高速です
  • E4B（約6GB）: iPhone 15 Pro以降で動作します。より高精度な分析が可能です

  デバイスのストレージ容量とモデルに応じてお選びください。

  分析結果が正確でない場合があります

  AIによる分析はあくまで参考情報です。以下の点にご注意ください。

  • 明るい場所で料理全体が写るように撮影してください
  • 複数の料理が写っている場合、正しく認識されないことがあります
  • 一部の料理や珍しい料理は認識精度が下がる場合があります

  分析履歴を削除したいです

  設定画面から個別の履歴を削除するか、すべての履歴を一括削除できます。

  インターネット接続は必要ですか

  AIモデルの初回ダウンロード時のみインターネット接続が必要です。ダウンロード完了後は、料理の分析・ワインペアリング提案はオフラインで利用できます。

  対応デバイスを教えてください

  本アプリはiOS 17.0以降のiPhoneでご利用いただけます。AI機能（料理分析・ワインペアリング提案）はオンデバイスで動作するため、以下のいずれかのモデルが必要です。

  • E2Bモデル: iPhone 13以降（iOS 17.0以降）
  • E4Bモデル: iPhone 15 Pro以降（iOS 17.0以降）

  上記より古いデバイスや iOS 16 以前ではAIモデルのダウンロード・実行ができません。

  アプリが正常に動作しません

  以下をお試しください。

  1. アプリを完全に終了し、再起動する
  2. デバイスを再起動する
  3. アプリを最新バージョンにアップデートする
  4. AIモデルを削除して再ダウンロードする（設定画面から操作できます）
• 02お問い合わせ先

  上記で解決しない場合は、下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

  • メール: contact@lft-farm.com
  • 開発者: LFT Inc.

  お問い合わせの際は、以下の情報を添えていただけるとスムーズに対応できます。

  • ご利用のデバイスとOSバージョン
  • アプリのバージョン
  • 使用中のAIモデル（E2B / E4B）
  • 問題の詳細や再現手順