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지원 / FAQ

1. 앱을 실행하고 AI 모델을 다운로드합니다(최초 1회만) 2. "사진 촬영" 또는 "사진 선택"으로 요리 사진을 제공합니다 3. AI가 자동으로 요리를 분석하여 잘 어울리는 와인을 제안합니다

• 01자주 묻는 질문

  앱을 어떻게 사용하나요?

  1. 앱을 실행하고 AI 모델을 다운로드합니다(최초 1회만)
  2. "사진 촬영" 또는 "사진 선택"으로 요리 사진을 제공합니다
  3. AI가 자동으로 요리를 분석하여 잘 어울리는 와인을 제안합니다

  AI 모델 다운로드에 시간이 오래 걸립니다

  AI 모델 파일은 약 3.5GB에서 6GB입니다. Wi-Fi를 통한 다운로드를 권장합니다. 다운로드가 진행되는 동안에는 앱을 닫지 마세요. 다운로드가 중단된 경우, 설정 화면에서 모델을 삭제한 후 다시 다운로드하세요.

  어떤 AI 모델을 선택해야 하나요?

  • E2B(약 3.5GB): iPhone 13 이상에서 실행됩니다. 가볍고 빠릅니다
  • E4B(약 6GB): iPhone 15 Pro 이상에서 실행됩니다. 더 정확한 분석이 가능합니다

  기기의 저장 공간 용량과 필요에 따라 선택하세요.

  분석 결과가 때때로 부정확합니다

  AI 분석은 참고용입니다. 다음 사항을 유의해 주세요.

  • 요리 전체가 보이도록 밝은 곳에서 촬영하세요
  • 여러 요리가 한 화면에 있으면 올바르게 인식되지 않을 수 있습니다
  • 일부 요리나 특이한 요리의 경우 인식 정확도가 떨어질 수 있습니다

  분석 기록을 삭제하고 싶습니다

  설정 화면에서 개별 항목을 삭제하거나 전체 기록을 한 번에 지울 수 있습니다.

  인터넷 연결이 필요한가요?

  인터넷 연결은 최초 AI 모델 다운로드 시에만 필요합니다. 다운로드가 완료된 후에는 요리 분석과 와인 페어링 제안을 오프라인에서 사용할 수 있습니다.

  어떤 기기를 지원하나요?

  본 앱은 iOS 17.0 이상의 iPhone에서 실행됩니다. AI 기능(요리 분석 및 와인 페어링 제안)이 기기 내에서 실행되므로 다음 모델 중 하나가 필요합니다.

  • E2B 모델: iPhone 13 이상(iOS 17.0 이상)
  • E4B 모델: iPhone 15 Pro 이상(iOS 17.0 이상)

  구형 기기나 iOS 16 이하에서는 AI 모델을 다운로드하거나 실행할 수 없습니다.

  앱이 제대로 작동하지 않습니다

  다음을 시도해 보세요.

  1. 앱을 완전히 종료한 후 다시 시작합니다
  2. 기기를 재시작합니다
  3. 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다
  4. AI 모델을 삭제한 후 다시 다운로드합니다(설정 화면에서 가능)
• 02문의

  위의 내용으로 문제가 해결되지 않으면 아래 이메일 주소로 편하게 문의해 주세요.

  • 이메일: contact@lft-farm.com
  • 개발자: LFT Inc.

  원활한 응대를 위해 다음 정보를 포함해 주세요.

  • 사용 중인 기기 및 OS 버전
  • 앱 버전
  • 사용 중인 AI 모델(E2B / E4B)
  • 문제의 상세 내용과 재현 절차